Customer Care Advisor hr campaign

Foundever Colombia está en búsqueda de Customer Care Advisors orientados al servicio al cliente para unirse a nuestro equipo en crecimiento. Si te apasiona brindar una experiencia excepcional a los clientes y buscas un entorno laboral dinámico y gratificante, jeste es el trabajo que estabas esperando!
Responsabilidades: 
Atender consultas de clientes a través de teléfono. 
Proporcionar soluciones efectivas y oportunas a las necesidades de los clientes.
Documentar interacciones con clientes y actualizar sistemas de seguimiento.
Colaborar con equipos internos para garantizar una experiencia fluida y sin problemas para el cliente. 
Mantener un conocimiento profundo de nuestros productos y servicios para asistir a los clientes de manera eficiente.

Requisitos: 
Vivir en Cali zona urbana.
Excelentes habilidades habladas y escritas en inglés (B2). 
Habilidades blandas sólidas, como comunicación efectiva, empatía y capacidad de escucha. 
Habilidades con el computador y plataformas virtuales. *Actitud positiva y profesional en todo momento. 
Fuertes habilidades de resolución de problemas y toma de decisiones. 
Alto grado de motivación y enfoque en el servicio al cliente.

Si te sientes identificado con este perfil y estás buscando unirte a un equipo increíble, ¡no dudes en postulartel Encontrarás más información y podrás postularte directamente en nuestra página web de Foundever Cali. ¡Te esperamos, postúlate y comenza a trabajar en nuestro site de Cali!