Tech Support Representative - Barranquilla + Contrato Indefinido

Tech Support Representative

Descripción del Cargo

Buscamos un representante bilingüe (español e inglés) que brinde soporte y construya la satisfacción de clientes de las más importantes marcas a nivel mundial. Como Tech Support Representative, serás responsable de:

• Responder llamadas entrantes a líneas de servicio al cliente.
• Proporcionar un servicio de asistencia profesional y competente.
• Completar exitosamente las capacitaciones y requisitos de calidad.

Requisitos Principales

• Tener al menos 18 años.
• Diploma de Bachillerato.
• Alto nivel de inglés (B2+).
• Residencia en Barranquilla
• Disponibilidad para trabajar de manera presencial en - Cra 67b # 48-07 Pto Digital / Barrio Modelo
• Ciudadanía colombiana o permiso de trabajo.

Habilidades Requeridas

• Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal (en inglés).
• Capacidad para comunicar de manera efectiva, positiva y clara.
• Habilidades en servicio al cliente.
• Capacidad para empatizar con el cliente.
• Habilidad para construir y ganar la confianza del cliente mediante la escucha y entendimiento.
• Conocimientos de informática.
• Capacidad para realizar múltiples tareas.
• Habilidad en la entrada de datos precisa.

Beneficios que Ofrecemos

• Bono de Alimentación Mensual: Disfruta de una tarjeta mensual por valor de $100,000 COP.
• Servicio de Citas Médicas: Acceso a 1doc3 para programar citas el mismo día sin costo adicional, eligiendo entre visitas presenciales o virtuales en diversas especialidades.
• Bono por Antigüedad: Recibe un bono único de $500,000 COP al cumplir tu primer aniversario con nosotros.
• Días Libres Pagados: Después de un año, tendrás derecho a dos días libres adicionales, además de los 15 días que acumulas cada año.

Otros Beneficios

• Programa de Referidos: Aumenta tu salario con un programa que ofrece bonificaciones y premios por referir amigos.
• Programas de Reconocimiento: Accede a un club exclusivo para asociados de alto rendimiento con beneficios especiales.
• EverBetter: Programa de bienestar enfocado en tu salud física y mental, donde puedes ganar puntos y premios al mantener un estilo de vida saludable.
• Actividades Mensuales: Disfruta de actividades mensuales en sede o virtuales como día con tu mascota, fechas especiales, concursos y más.
• Oportunidades de Crecimiento: Construye una carrera en Foundever con múltiples oportunidades en Colombia, Latam y a nivel global.

¡Aplica Ahora!

Si estás listo para ser parte del mejor lugar para trabajar y llevar tu carrera al siguiente nivel, ¡no dudes en postularte! En Foundever, te esperamos con los brazos abiertos para que te unas a nuestro equipo bilingüe.