Customer Service Representative Bilingüe - Barranquilla

¿A quién buscamos?

Representantes bilingües apasionados por el servicio al cliente, para una campaña de soporte de una reconocida empresa en Estados Unidos.

Responsabilidades:

• Atender llamadas en inglés de usuarios con dudas o inquietudes.
• Proporcionar soporte y soluciones rápidas y efectivas.
• Mantener una actitud profesional y empática en cada interacción.
• Documentar cada caso y seguir procedimientos establecidos.
• Colaborar con equipos internos para mejorar la experiencia del cliente.

Requisitos:

• Nivel de inglés B2 (fluido en comunicación oral y escrita).
• Mayor de 18 años.
• Residir en Barranquilla.
• Graduado de secundaria.
• Habilidades básicas de computación (sistemas operativos, navegación en internet).
• Buena disposición para el servicio al cliente.
• Para extranjeros: PPT y pasaporte válido.
• No se requiere experiencia previa.
• No requiere disponibilidad para viajar ni cambio de residencia.

Beneficios:

• Contrato a término indefinido con todas las prestaciones de ley.
• Capacitación paga y completa desde el primer día.
• 2 días libres a la semana para balance entre vida laboral y personal.
• Ambiente laboral positivo y cultura de respeto y colaboración.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional continuo.
• Proceso de selección transparente con comunicación clara y retroalimentación constructiva.